Panduan Pengguna MenuLoq

Setiap skrin, medan dan aliran kerja harian

Ikut susunan menu yang sama yang anda lihat di dalam MenuLoq. Cari nama medan, buka modul dan lihat perkara yang dilakukan oleh setiap halaman sebelum menukar data restoran sebenar.

31 topik menu 74 halaman & tindakan 233 medan diterangkan

Bahagian menu

Home

Home dashboard home

Pemilik & kakitangan yang dibenarkan Home

Home dashboard ialah gambaran keseluruhan baca sahaja harian bagi aktiviti jualan dan restoran. Ia menggunakan zon waktu perniagaan dan mata wang.

Halaman & tindakan

Ringkasan Home dashboardHari ini, jumlah minggu dan bulan, kiraan pesanan dan nilai pesanan purata.
Carta jualanOrders dan pergerakan jualan merentasi tempoh Home dashboard.
Barangan TerlarisPosition item mengikut jualan terkini.
Orders TerkiniMembuka pesanan terbaharu untuk susulan.

Cara menggunakannya

  1. Semak hari ini dahuluSemak jualan, pesanan berbayar dan nilai pesanan purata.
  2. Rekod sumber terbukaGunakan Orders Terkini untuk butiran dan Reports untuk jumlah tempoh.

Penting. Tarikh Home dashboard ikut Business Settings → Zon waktu.

Kembali ke navigasi panduan

Bahagian menu

POS

POS

Juruwang / pesanan.buat POS

Gunakan POS untuk membuat pesanan makan di premis, bawa pulang atau penghantaran, memohon tawaran, mengutip bayaran dan menghantar kerja ke kitchen.

Halaman & tindakan

Skrin POSSemak imbas kategori, cari item, bina troli dan masukkan butiran pesanan.
Pilihan item pop timbulPilih varian, tambahan, kuantiti dan arahan peringkat item.
Pengesahan pesananPilih pembayaran, pemenuhan dan status sebelum menyimpan.
Kejayaan pesananMenunjukkan pesanan yang disimpan dan tindakan receipt.

Cara menggunakannya

  1. Buka syif apabila diperlukanJika Memerlukan syif terbuka untuk POS didayakan, mulakan syif dahulu.
  2. Bina troliPilih item, varian, tambahan dan kuantiti.
  3. Kenal pasti pemenuhanPilih pelanggan/meja dan makan di premis, bawa pulang atau penghantaran.
  4. Semakan jumlahSemak promo, tip, cukai, caj penghantaran dan jumlah yang perlu dibayar.
  5. Simpan dan bayarPilih gerbang dan status, kemudian cetak atau kongsi dokumen.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
Kuantiti itemDiperlukanBilangan unit item yang dipilih.
VarianBersyaratSaiz/versi harga apabila item mempunyai variasi.
AddonsPilihan / bersyaratTambahan; Alat tambah yang diperlukan tidak boleh dialih keluar.
Arahan KhasPilihanNota aras item ditunjukkan ke kitchen.
Kod promosiPilihanMenggunakan tawaran aktif yang layak.
CustomersBersyaratMemautkan pelanggan sedia ada kepada pesanan.
Nama / Nombor Mudah AlihDiperlukan semasa membuat pelangganIdentiti pelanggan dan nombor telefon.
E-mel / AlamatPilihanHubungan pelanggan dan alamat yang disimpan.
TablesDiperlukan untuk makan di premisMengenal pasti lokasi perkhidmatan makan di premis.
PetuaPilihanMenambah petua bukan negatif.
Arahan pesananPilihanKitchen keseluruhan pesanan atau nota pemenuhan.
Payment GatewaysDiperlukan untuk mengutip bayaranTunai, QR atau kaedah dalam talian yang dikonfigurasikan.
Status PembayaranDiperlukanPending atau dibayar; pesanan berbayar mengunci perubahan item.
taipDiperlukanMakan di dalam, Bawa Pulang atau Penghantaran.
Perlukan KutleriPilihanMerekod pilihan pembungkusan.
Alamat PenghantaranDiperlukan untuk penghantaranDestinasi yang digunakan untuk pemenuhan penghantaran.
Order StatusDiperlukanPending, In Progress, sedia, Completed atau Cancelled.

Penting. Negara, Mata Wang dan Zon Waktu mesti dilengkapkan terlebih dahulu.

Penting. Orders berbayar tidak boleh menambah atau mengalih keluar item.

Penting. Apabila KDS didayakan, hanya pesanan dengan Order Status ditetapkan kepada In Progress muncul pada papan Kitchen; Pending orders tidak muncul di sana.

Kembali ke navigasi panduan

Bahagian menu

Kitchen

Kitchen

Kitchen / kds.use Kitchen

Kitchen menunjukkan pesanan yang sedia untuk disediakan dan menjejaki setiap tiket dari pengakuan sehingga siap. Penyemak imbas mendaftar sendiri secara automatik apabila skrin Kitchen dibuka.

Halaman & tindakan

Papan kitchenTiket aktif dikumpulkan sebagai New, Acknowledged, Preparing dan Ready.
Butiran tiketItem, varian, tambahan, kuantiti dan arahan.
Recently completedMembuka kerja kitchen yang telah siap daripada More.
Paparan pesanan pelangganSkrin Ready/Ready awam untuk TV atau paparan menghadap tetamu.

Cara menggunakannya

  1. Dayakan KDSHidupkan Dayakan KDS dalam Business Settings, kemudian buka Kitchen pada peranti kitchen.
  2. Hantar pesanan ke KitchenTetapkan Order Status pesanan kepada In Progress. Orders yang Pending tidak ditunjukkan pada papan Kitchen.
  3. Memproses tiketUntuk New pilih Acknowledge atau Start, kemudian Start jika diakui, Bump apabila disediakan dan lengkapkan selepas lepas tangan.
  4. Buka paparan pelangganDalam Business Settings, gunakan pautan paparan Customers untuk Salin atau Buka orang ramai URL pada skrin yang menghadap tetamu.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
Dayakan paparan / bunyi kitchenPilihanMengaktifkan KDS dan makluman boleh didengar.
Redam / nyahredamTindakanMengawal bunyi amaran pada penyemak imbas Kitchen semasa.
Segarkan semulaTindakanMuat semula tiket kitchen aktif dengan segera.
Paparan URLBaca sahajaPautan awam yang menunjukkan nombor pesanan Preparing dan Ready, nama pelanggan atau nama meja.
Salin / BukaTindakanMenyalin paparan URL atau membukanya dalam tab baharu; paparan awam tidak memerlukan log masuk kakitangan.
Menjana semula pautanTindakanMencipta paparan pelanggan gantian URL dan melumpuhkan paparan sebelumnya.

Penting. Tiada stesen manual atau tugasan peranti diperlukan untuk aliran kerja Kitchen biasa.

Penting. Menjana semula token paparan akan membatalkan TV/paparan lama URL.

Kembali ke navigasi panduan

Bahagian menu

operasi

Orders

Kakitangan dengan kebenaran pesanan Operasi → Orders

Orders menggabungkan POS, tapak web dan meja QR pesanan dalam satu sejarah operasi dan kewangan.

Halaman & tindakan

Senarai pesananMencari dan menapis pesanan.
Butiran pesananCustomers, item, jumlah, pembayaran, audit, bayaran balik dan kawalan Void.
Edit pesananMengemas kini item yang layak, pemenuhan, pembayaran dan status.
Receipt / KOTReceipt pelanggan dan dokumen kitchen.
Credit notesMembuka dokumen perakaunan PDF yang dibuat selepas bayaran balik berjaya.

Cara menggunakannya

  1. Buka pesananCarinya mengikut ID, pelanggan atau penapis.
  2. Sahkan pemenuhanSemak item, nota, meja/pelanggan, jenis dan status semasa pesanan Pending.
  3. Pindahkan kerja ke KitchenTetapkan Order Status kepada In Progress apabila penyediaan harus dimulakan.
  4. lengkapkan bayaranKumpul melalui gerbang yang didayakan atau kongsi pautan pembayaran.
  5. Rekod bayaran balikPada pesanan berbayar, buka Bayaran Balik, pilih penuh atau separa, masukkan sebab dan rujukan luaran, kemudian hantar. MenuLoq hanya merekodkan pemulangan tersebut; wang tidak dikembalikan melalui gerbang kad.
  6. Pilih Approve apabila diperlukanJika jumlah melebihi ambang kelulusan bayaran balik perniagaan, statusnya kekal Pending sehingga pengguna dengan kebenaran refunds.approve memilih Approve.
  7. Buka nota kreditSelepas bayaran balik berjaya, buka Credit notes untuk melihat atau mencetak PDF.
  8. Void pesanan berbayarGunakan Void dengan sebab yang jelas apabila rekod jualan perlu dibatalkan tanpa merekodkan pemulangan wang.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Orders.
QTY item, varian dan tambahanBoleh diedit hanya semasa PendingItem pesanan dikunci selepas pesanan keluar Pending atau peraturan pembayaran menguncinya.
Kod promosiPilihanMengira semula diskaun yang layak.
Medan pelangganBersyaratNama, telefon bimbit, e-mel dan alamat dilampirkan pada pesanan.
Petua / ArahanPilihanPetua dan nota keseluruhan pesanan.
Payment Gateways / StatusDiperlukan apabila menetapKaedah pembayaran dan keadaan kewangan.
Jenis / Tables / Alamat PenghantaranBersyaratButiran pemenuhan.
Perlukan KutleriPilihanKeutamaan pembungkusan.
Order StatusDiperlukanBergerak ke hadapan melalui kitaran hayat operasi; In Progress menghantar pesanan KDS yang didayakan ke Kitchen.
Cancel reasonRequired to cancelAudit explanation for cancelling an unpaid order.
Alasan yang tidak sahDiperlukan untuk membatalkanPenjelasan audit untuk membatalkan.
Cash returned from tillOptional on voidWhen ticked for a cash payment, the void reduces the open shift expected cash.
Jenis bayaran balik / AmaunDiperlukan / bersyaratBayaran balik penuh atau sebahagian dan amaun separa.
Rujukan luarDiperlukan untuk bayaran balik manualPembekal atau rujukan penyelarasan bank.
Sebab Bayaran BalikDiperlukan untuk membayar balikPenjelasan audit untuk memulangkan wang.
Refund paid from tillOptional for online-paid ordersWhen ticked, a manual refund of an online payment reduces the open shift expected cash.
Status bayaran balikBaca sahajaStatus Pending menunggu kelulusan; status berjaya mengeluarkan nota kredit; status gagal boleh dicuba semula apabila dibenarkan.
Approve bayaran balikTindakanMenyelesaikan bayaran balik berstatus Pending apabila pengguna mempunyai kebenaran refunds.approve.
PDF nota kreditTindakanMembuka nota kredit yang dibuat selepas bayaran balik berjaya.

Penting. Bayaran balik dan Void bergantung pada kebenaran, keadaan pembayaran dan polisi stok.

Penting. Void membatalkan rekod jualan. Bayaran balik merekodkan wang yang dipulangkan di luar MenuLoq. Nota kredit dibuat secara automatik hanya apabila bayaran balik berjaya.

Penting. Tiada tindakan Tolak untuk bayaran balik berstatus Pending; statusnya kekal Pending sehingga diluluskan.

Penting. Operational status moves forward without skipping or moving backward; cancellation uses the Cancel action when eligible and always requires a cancel reason.

Kembali ke navigasi panduan

Tables

Kakitangan dengan kebenaran meja Operasi → Tables

Tables mengenal pasti lokasi perkhidmatan makan di premis dan menjana pautan pesanan QR khusus meja tetap.

Halaman & tindakan

Senarai mejaMenunjukkan setiap meja dan pekerja yang ditugaskan.
Cipta / Edit mejaMenyimpan nama, tugasan dan catatan.
Kod QR.Kod QR yang boleh dicetak untuk meja yang dipilih.

Cara menggunakannya

  1. Buat setiap meja fizikalGunakan label pendek yang sama digunakan oleh kakitangan.
  2. Tetapkan kakitangan jika perluLampirkan pekerja yang bertanggungjawab.
  3. Cetak dan uji QRLetakkan kod yang sepadan pada mejanya dan imbasnya.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Tables.
NamaDiperlukanLabel meja yang boleh dilihat, seperti Tables 01.
Tugaskan EmployeesPilihanEmployees yang bertanggungjawab untuk perkhidmatan.
TeguranPilihanLokasi dalaman atau nota perkhidmatan.

Penting. Menukar kandungan menu tidak memerlukan pencetakan semula kod QR.

Kembali ke navigasi panduan

Syif

Permissions juruwang / syif Operasi → Syif

Syif mengawal sesi daftar, tunai pembukaan, pergerakan tunai dan jumlah tutup yang dijangka berbanding dikira.

Halaman & tindakan

Syif semasaMemulakan dan memantau syif.
Sejarah syifCompleted dan syif sebelumnya.
Pergerakan tunaiWang tunai bukan jualan masuk atau keluar dari laci.
Tutup syifWang tunai dikira dan penutupan akhir.
Reports X/ZDokumen syif sementara atau akhir.

Cara menggunakannya

  1. BukaMasukkan apungan pembukaan, daftar ID dan nota.
  2. BeroperasiMerekod pesanan dan setiap pergerakan tunai manual.
  3. SemakanGunakan butiran atau laporan X tanpa menutup.
  4. tutupKira tunai fizikal dan semak perbezaannya.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
Apungan terbukaDiperlukanWang tunai pada permulaan.
Daftar IDPilihanPengecam pembilang/sehingga.
Nota PembukaanPilihanKonteks pembukaan.
Jenis Pergerakan / ArahDiperlukanCategories sebab dan wang masuk/keluar.
Kod amaun / SebabDiperlukanNilai positif dan sebab yang boleh diaudit.
Nota PergerakanPilihanPenjelasan tambahan.
Wang tunai dikiraDiperlukanKiraan laci fizikal sebenar.
Nota penutupPilihanPenjelasan rapat atau perbezaan.

Penting. Tutup tunai buta menyembunyikan wang tunai yang dijangkakan sebelum juruwang menyerahkan kiraan.

Kembali ke navigasi panduan

Inventory

Kakitangan dengan item.kemas kini Operasi → Inventory

Inventory kemas kini pukal kuantiti stok dan tarikh luput tanpa membuka setiap item.

Halaman & tindakan

Senarai inventoriMencari item yang diuruskan stok dan menyimpan tambahan dalam satu kelompok.

Cara menggunakannya

  1. Cari itemGunakan Carian untuk mengecilkan senarai.
  2. Tambah stok yang diterimaMasukkan kuantiti yang ditambah, bukan baki akhir.
  3. Kemas kini tamat tempohTetapkan tarikh apabila berkenaan dan simpan.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis nama item dan varian.
Tambah stokPilihanKuantiti bukan negatif ditambah kepada stok semasa.
tarikh luputPilihanTarikh luput baharu untuk item atau varian.

Penting. Stok item kosong bermakna stok tidak terhad.

Kembali ke navigasi panduan

Bahagian menu

Katalog

item

Kakitangan katalog Katalog → Item

Items ialah produk yang ditunjukkan dalam POS dan menu pelanggan. Buat kategori dahulu supaya setiap item disusun dengan betul.

Halaman & tindakan

Items listMencari, menyemak, mengedit dan memadam item.
Buat itemMencipta item standard atau varian.
Edit itemMengemas kini item dan varian/tambahan sedia ada.

Cara menggunakannya

  1. Pilih jenis itemBukan Varian menggunakan satu harga; Varian mempunyai saiz/versi harga.
  2. Tambah kandungan menuMasukkan nama, kategori, imej, ramuan dan alergen.
  3. Tetapkan data jualanTetapkan harga, stok, tamat tempoh, unit dan position paparan.
  4. Tambah addonsBuat tambahan dan harga pilihan atau diperlukan.
  5. TerbitkanHidupkan Status dan tandakan Pilihan atau Popular secara pilihan.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Item.
Jenis ItemDiperlukanStruktur harga Bukan Varian atau Varian.
NamaDiperlukanNama item yang dihadapi pelanggan.
PeneranganPilihanPenjelasan menu.
CategoriesDiperlukanSatu atau lebih kategori tempat item itu muncul.
hargaDiperlukan untuk bukan varianHarga jualan asas sebelum tambahan, diskaun dan cukai.
Kuantiti StokPilihanKuantiti terhingga; kosong bermaksud tidak terhad.
Tarikh LuputPilihanTarikh selepas mana stok tidak boleh dijual.
UnitPilihanUnit ukuran/paparan.
ImejPilihanFoto item yang menghadap pelanggan.
bahan-bahanPilihanMaklumat bahan.
Maklumat AlergenPilihanAmaran keselamatan pelanggan.
Item BadgesPilihanLabel seperti Vegan, Spicy atau New.
positionPilihanNombor yang lebih rendah muncul dahulu.
StatusPilihanItem aktif boleh ditunjukkan dan dijual.
Item Pilihan / PopularPilihanMeletakkan item dalam kawasan tapak web yang sepadan.
Nama Varian / HargaDiperlukan setiap varianNama versi dan harga jualan.
Stok Varian / LuputPilihanKawalan stok berasingan untuk versi.
Nama Addon / HargaDiperlukan setiap addonNama dan caj tambahan.
Imej AddonPilihanVisual untuk tambahan.
Tambahan yang diperlukanPilihanMemaksa addon untuk dipilih.

Penting. Negara, Mata Wang dan Zon Waktu mesti disimpan sebelum item boleh dibuat.

Kembali ke navigasi panduan

Categories

Kakitangan katalog Katalog → Categories

Categories mengatur POS dan menu pelanggan, seperti Permulaan, Utama, Minuman dan Pencuci mulut.

Halaman & tindakan

Senarai kategori / Buat / EditMencari dan mengekalkan kandungan kategori, pesanan dan ketersediaan.

Cara menggunakannya

  1. Buat struktur menuTambah kategori mesra pelanggan yang luas dahulu.
  2. Pesan dan aktifkanGunakan Position dan Status sebelum menambah item.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Categories.
NamaDiperlukanNama ditunjukkan dalam POS dan menu pelanggan.
PeneranganPilihanPenerangan kategori pendek.
ImejPilihanDigunakan oleh susun atur menu yang disokong.
positionPilihanNombor yang lebih rendah muncul dahulu.
StatusPilihanMengawal sama ada kategori itu aktif.
Kembali ke navigasi panduan

Item Badges

Kakitangan katalog Katalog → Item Badges

Lencana menambah label boleh guna semula pada item, seperti Vegan, Halal, Pedas, Organik atau New.

Halaman & tindakan

Senarai lencana / Buat / EditMengekalkan lencana yang diberikan daripada borang Item.

Cara menggunakannya

  1. Buat lencanaTambah nama pendek dan imej pilihan.
  2. Tugaskan iaBuka item dan pilih Item Badges.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Item Badges.
NamaDiperlukanLabel yang menghadap pelanggan pendek.
ImejDiperlukanKarya seni lencana.
positionPilihanNombor yang lebih rendah muncul dahulu.
StatusPilihanMengawal sama ada lencana aktif.
Kembali ke navigasi panduan

Offers

Kakitangan kenaikan pangkat Katalog → Offers

Offers mentakrifkan kod promosi yang memberikan diskaun layak POS atau pesanan pelanggan.

Halaman & tindakan

Senarai tawaran / Buat / EditMengekalkan peraturan dan kesahihan promosi.

Cara menggunakannya

  1. Buat kodGunakan kod promosi unik yang jelas.
  2. Tetapkan hadPilih jenis, nilai, minimum, maksimum dan tamat tempoh.
  3. Uji iaGunakannya pada pesanan ujian yang layak.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Offers.
Kod PromosiDiperlukanKod dimasukkan semasa pembayaran atau POS.
Jenis DiskaunDiperlukanPeratusan atau jumlah tetap.
DiskaunDiperlukanKadar atau nilai diskaun tetap.
Diskaun MaksDiperlukanHadkan nilai diskaun.
Orders MinPilihanNilai pesanan minimum yang layak.
Tarikh LuputDiperlukanTarikh sah terakhir.
Kembali ke navigasi panduan

Taxes

Permissions pemilik / cukai Katalog → Taxes

Taxes mengkonfigurasi identiti pendaftaran dan pengiraan yang digunakan untuk jumlah yang layak.

Halaman & tindakan

Senarai cukai / Buat / EditMengekalkan kadar cukai, pesanan dan status.

Cara menggunakannya

  1. Sahkan kadar yang sahGunakan nilai yang dibekalkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
  2. Tetapkan dan ujiPilih jenis/nilai dan sahkan receipt sebelum digunakan secara langsung.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Taxes.
NamaDiperlukanLabel cukai ditunjukkan dalam dokumen.
No. Pendaftaran TaxesPilihanRujukan cukai perniagaan/VAT.
taipDiperlukanBagaimana nilai dikira.
NilaiDiperlukanKadar atau amaun mengikut Jenis.
positionPilihanPaparan/perintah permohonan.
StatusPilihanMengawal sama ada cukai aktif.

Penting. Sahkan keperluan undang-undang dengan akauntan atau pihak berkuasa cukai anda.

Kembali ke navigasi panduan

Menu Item Units

Kakitangan katalog Katalog → Menu Item Units

Unit menerangkan cara sesuatu item dijual atau diukur, seperti kepingan, pinggan, botol, gram atau kilogram.

Halaman & tindakan

Senarai unit / Buat / EditMengekalkan nama unit, simbol dan keterangan.

Cara menggunakannya

  1. Buat unit boleh guna semulaTambah unit yang diperlukan oleh menu.
  2. Berikan kepada itemPilih Unit daripada borang Item.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Menu Item Units.
NamaDiperlukanNama unit penuh.
SimbolDiperlukanNilai pendek seperti kg, pc atau ml.
PeneranganPilihanPenerangan tentang cara unit digunakan.
Kembali ke navigasi panduan

Bahagian menu

People

Customers

Kakitangan dengan kebenaran pelanggan Orang → Customers

Rekod pelanggan membuat ulangan POS dan pesanan penghantaran lebih cepat serta mengekalkan butiran hubungan.

Halaman & tindakan

Senarai pelanggan / Buat / EditMencari dan mengekalkan rekod pelanggan.

Cara menggunakannya

  1. Cari sebelum membuatElakkan rekod pendua untuk nombor mudah alih yang sama.
  2. Simpan data yang disahkanGunakan telefon bimbit dan alamat yang disahkan oleh pelanggan.
  3. Pilih dalam POSLampirkan pelanggan sedia ada pada pesanan masa hadapan.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Customers.
NamaDiperlukanNama paparan pelanggan.
Nombor Mudah AlihDiperlukanNombor hubungan dan carian utama.
E-melPilihanAlamat hubungan e-mel.
AlamatPilihanAlamat disimpan untuk pesanan akan datang.
Kembali ke navigasi panduan

Employees

Permissions pemilik / pekerja People → Employees

Employees mendapat log masuk individu supaya tindakan, pesanan dan pembayaran boleh dikaitkan dengan betul.

Halaman & tindakan

Senarai pekerja / Buat / EditMengekalkan identiti kakitangan, jawatan dan butiran hubungan.

Cara menggunakannya

  1. Buat akaun individuJangan kongsi log masuk pemilik.
  2. Tetapkan identiti kerjaGunakan jawatan, e-mel dan mudah alih yang betul.
  3. Berikan kebenaranBeri hanya akses yang diperlukan oleh peranan.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis senarai Employees.
JawatanDiperlukanLabel peranan kerja, seperti Juruwang.
NamaDiperlukanNama penuh pekerja.
E-melDiperlukanE-mel log masuk/hubungi yang unik.
Nombor Mudah AlihDiperlukanNombor hubungan pekerja.
AlamatDiperlukanAlamat pekerja.

Penting. Alih keluar akses dengan segera apabila seseorang menukar peranan atau keluar.

Kembali ke navigasi panduan

Bahagian menu

Reports

Hub laporan

Permissions pemilik / melaporkan Reports → Hub laporan

Reports menyediakan analisis operasi dan kewangan berasaskan tempoh dengan eksport CSV.

Halaman & tindakan

Ringkasan jualan / trendKasar, bersih, cukai, perlu dibayar dan pergerakan hari demi hari.
Pembayaran / Taxes / DiskaunPecahan kutipan, cukai dan diskaun.
Bayaran balik / Kekosongan / Nota kreditPembetulan kewangan yang diaudit.
Item / CategoriesPrestasi jualan katalog.
EmployeesOrders dan bayaran diberikan kepada kakitangan.
Jenis pesanan / Tables / Setiap Jam / HarianPecahan jualan operasi.
Syif / Pergerakan tunai / Perbezaan tunaiMendaftar perdamaian.

Cara menggunakannya

  1. Pilih laporanStart dengan ringkasan Jualan, kemudian buka pecahan yang berkaitan.
  2. Tetapkan tempohGunakan pratetap atau julat Daripada/Ke tersuai.
  3. Tapis dan eksportGunakan penapis yang tersedia dan eksport CSV apabila diperlukan.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
Julat tarikhDiperlukanTempoh pratetap atau julat tersuai.
Dari / KepadaDiperlukan untuk adatTarikh mula dan tamat tersuai.
Jenis pergerakanBersyaratMenapis laporan pergerakan tunai.
Setiap halamanPilihanBaris ditunjukkan pada laporan bernombor.

Penting. Reports memerlukan Dayakan hab laporan dan kebenaran laporan pekerja.

Kembali ke navigasi panduan

Payment Transactions

Permissions kewangan / laporan Reports → Payment Transactions

Payment Transactions ialah lejar peringkat pembayaran untuk gateway, kakitangan, rujukan pembekal, status dan amaun.

Halaman & tindakan

Senarai urus niagaMencari, menapis, menyusun dan mengeksport rekod pembayaran.

Cara menggunakannya

  1. PenapisGunakan get laluan, diterima oleh dan julat tarikh.
  2. BerdamaiBandingkan ID transaksi, jumlah, status dan masa dengan pembekal.
  3. EksportMuat turun lejar yang ditapis.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMencari maklumat transaksi/pesanan yang sepadan.
GerbangPilihanMengehadkan keputusan kepada satu kaedah pembayaran.
Acknowledged OlehPilihanHadkan keputusan kepada kakitangan/pelanggan.
Dari / KepadaPilihanJulat tarikh pembayaran.
Kembali ke navigasi panduan

Bahagian menu

tetapan

Business Settings

Pemilik / tetapan perniagaan Tetapan → Business Settings

Business Settings mengawal identiti, peraturan wilayah dan ciri operasi yang digunakan merentas POS, dokumen, tapak web, laporan, stok dan kitchen.

Halaman & tindakan

Business SettingsDasar identiti, wilayah, penghantaran dan operasi.
Tukar kata laluan pentadbirMengemas kini kata laluan pemilik selepas pengesahan.

Cara menggunakannya

  1. Lengkapkan persediaan serantau yang diperlukanSimpan Negara, Mata Wang dan Zon Waktu dahulu.
  2. Tetapkan identiti dan pemenuhanSemak pilihan hubungan, alamat dan penghantaran.
  3. Dayakan modul yang digunakanHidupkan syif, percetakan, KDS dan laporan mengikut keperluan.
  4. Semak dasarPilih bahasa dokumen dan peraturan pemulihan stok.
  5. Tetapkan ketersediaanHidupkan Tersedia untuk pesanan tapak web dan QR.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
LogoPilihanSkrin/dokumen yang disokong; disyorkan 512×512 PNG/WebP, maks 512KB.
Nama PerniagaanDiperlukanNama ditunjukkan kepada kakitangan dan pelanggan.
SubdomainBaca sahajaAlamat tapak awam; hubungi Sokongan untuk menukarnya.
Nama PemilikDiperlukanHubungan pemilik/akaun utama.
E-mel PerniagaanDiperlukanE-mel perniagaan utama.
Nombor Mudah Alih PerniagaanDiperlukanNombor utama dengan kod dail.
NegaraDiperlukan, dikunci selepas disimpanKonteks serantau/pematuhan.
mata wangDiperlukan, dikunci selepas disimpanMata wang untuk harga, pembayaran dan laporan.
Zon waktuDiperlukanMengawal tarikh perniagaan, masa pesanan, syif dan laporan.
Pilihan PenghantaranDiperlukanMendayakan Bawa Pulang dan/atau Penghantaran.
Caj Penghantaran / NotaBersyaratMesej caj dan pembayaran untuk Penghantaran.
Alamat PerniagaanDiperlukanAlamat yang digunakan dalam konteks perniagaan dan dokumen.
Dayakan pengurusan syifPilihanMenunjukkan Shift dan mengaktifkan sesi daftar.
Dayakan penjejakan tunaiPilihanMenjejaki wang tunai dan perbezaan laci.
Tunai buta tutupPilihanMenyembunyikan wang tunai yang dijangkakan sebelum penyerahan kiraan.
Memerlukan syif terbuka untuk POSPilihanSekat POS sehingga syif dibuka.
Dayakan laporan X / ZPilihanReports syif sementara dan akhir.
Masa mula hari perniagaanPilihanSempadan digunakan untuk pelaporan hari perniagaan.
Dayakan hab laporanPilihanMenunjukkan dan mengaktifkan Reports.
Julat tarikh laporan lalaiPilihanTempoh awal apabila laporan dibuka.
Dayakan pencetakan habaPilihanMenunjukkan alat pencetak dan membolehkan pencetakan.
Automatik KOT / pencetakan receiptPilihanBaris gilir dokumen pada acara kitaran hayat yang dikonfigurasikan.
Penghalaan pencetakPilihanMenghantar jenis dokumen ke profil yang dipetakan.
Sahkan sebelum mencetak semulaPilihanMengurangkan cetakan pendua yang tidak disengajakan.
Cetakan percubaan semula maksimumPilihanPercubaan semula automatik dari 0 hingga 10.
Dayakan bunyi KDS / KDSPilihanMengaktifkan skrin Kitchen dan makluman.
Pautan paparan pelangganTindakan apabila KDS didayakanMenyalin, membuka atau menjana semula skrin pesanan Ready/Ready awam URL.
Tempat kakitangan lalaiPilihanBahasa antara muka kakitangan lalai.
Dokumen dasar setempatPilihanKakitangan, perniagaan tetap atau peraturan bahasa dwibahasa.
Dokumen lokal tetapBersyaratBahasa yang digunakan oleh polisi tetap.
Dokumen dwibahasaPilihanOutput dwibahasa yang disokong.
Polisi pembatalan / Void / bayaran balik stokPilihanMemulihkan atau tidak memulihkan stok yang terjejas.
TersediaDiperlukan untuk pesanan dalam talianMembenarkan tapak web/QR daftar keluar menerima pesanan.
Semasa / Baharu / Sahkan Kata LaluanDiperlukan untuk menukar kata laluanMenggantikan kata laluan pentadbir dengan selamat.

Penting. Pilih Negara dan Mata Wang dengan berhati-hati: kedua-duanya dikunci selepas pertama kali disimpan untuk melindungi ketekalan kewangan.

Kembali ke navigasi panduan

Payment Gateways

Pemilik / tetapan perniagaan Tetapan → Business Settings → Payment Gateways

Payment Gateways mengawal kaedah pembayaran yang tersedia dan menyimpan bukti kelayakan yang diperlukan oleh penyedia dalam talian.

Halaman & tindakan

Tetapan gerbangTingkah laku pembayaran dan kaedah yang tersedia.
Konfigurasi gerbangBukti kelayakan diperlukan oleh pembekal yang dipilih.

Cara menggunakannya

  1. Semak ketersediaanTapak web dan lencana POS menunjukkan tempat setiap kaedah disokong.
  2. KonfigurasikanDayakan kaedah dan masukkan hanya medan kelayakan yang ditunjukkan untuk pembekal tersebut; Tunai dan QR tidak memerlukan kunci pembekal.
  3. UjianSahkan kejayaan, kegagalan dan rekod transaksi.
  4. Bersiaran langsungGantikan bukti kelayakan ujian dengan nilai langsung.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
Terima Bayar Kemudian pada pembayaran tapak webPilihanMenunjukkan Bayar Kemudian untuk pesanan pelanggan tapak web biasa.
Terima Bayar Kemudian pada daftar keluar mejaPilihanMenunjukkan Bayar Kemudian untuk QR/pesanan meja.
DidayakanDiperlukan untuk digunakanMengawal sama ada kaedah itu tersedia.
Mod / Kotak PasirBergantung kepada pembekalUji atau persekitaran langsung apabila pembekal menyokongnya.
Medan kelayakan pembekalBergantung kepada pembekalKunci, rahsia atau pengecam akaun ditunjukkan oleh get laluan yang dipilih; menggunakan nilai yang dikeluarkan oleh pembekal.

Penting. Medan kelayakan yang tepat berbeza mengikut pembekal.

Kembali ke navigasi panduan

Website Settings

Pemilik / tetapan perniagaan Tetapan → Business Settings → Website Settings

Website Settings mengawal kandungan restoran awam, dasar, pautan sosial dan metadata carian.

Halaman & tindakan

Umum & homeBahasa lalai, pengaki dan imej peluncur.
Perihal & dasarMengenai Kami, Terma dan Polisi Bayaran Balik.
Pautan sosialProfil ditunjukkan secara terbuka.
SEOTajuk carian, perihalan dan perkongsian aset.

Cara menggunakannya

  1. Kandungan awam yang lengkapTulis maklumat perniagaan dan dasar yang tepat.
  2. Muat naik aset yang jelasGunakan imej peluncur, kongsi dan favicon yang sesuai.
  3. Semak SEO dan pratontonSemak tapak awam pada desktop dan telefon.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
Bahasa Lalai Laman WebDiperlukanBahasa tapak web pelanggan awal.
Keterangan Kaki / NotaPilihanKandungan pengaki awam.
Imej Slider HomePilihanImej wira home laman web.
Mengenai Kami Tajuk / KandunganPilihanMaklumat perniagaan awam.
Terma Tajuk / Kandungan / Kemas Kini TerakhirPilihanTerma pelanggan dan tarikh semakan.
Tajuk Dasar Bayaran Balik / Kandungan / Kemas Kini TerakhirPilihanPeraturan bayaran balik dan tarikh semakan.
URL sosialPilihanPautan Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube dan WhatsApp.
Tajuk Laman SEOPilihanTajuk carian/pelayar.
PengarangPilihanMetadata pengarang kandungan.
Imej Kongsi SosialPilihanImej pratonton kongsi yang disokong.
FaviconPilihanTab penyemak imbas/ikon tapak.
robotPilihanArahan crawler carian.
Penerangan MetaPilihanRingkasan hasil carian ringkas.
Kata Kunci MetaPilihanMetadata kata kunci warisan.
Kembali ke navigasi panduan

Notification Settings

Pemilik / tetapan perniagaan Tetapan → Business Settings → Notification Settings

Matriks pemberitahuan menentukan peranan kakitangan yang menerima setiap acara perniagaan.

Halaman & tindakan

Matriks pemberitahuanBaris ialah peristiwa dan lajur ialah peranan.

Cara menggunakannya

  1. Semak setiap peristiwaSimpan makluman hanya untuk peranan yang mesti bertindak.
  2. Gunakan lalai sebagai garis dasarTetapkan semula kepada lalai sistem, kemudian laraskan.
  3. Simpan dan ujiCetuskan acara selamat dan sahkan penerima.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
Peristiwa × Kotak semak PerananPilihanMendayakan acara untuk peranan itu.
Tetapkan semula kepada lalai sistemTindakanMengembalikan kotak semak kepada nilai sistem.

Penting. Jika setiap peranan tidak ditandai untuk acara, tiada siapa yang menerimanya. Peta restoran kepada Pemilik.

Kembali ke navigasi panduan

Membership Plans

Pemilik Pentadbir web → Tetapan → Pelan Keahlian

Pelan Keahlian membandingkan langganan yang tersedia dan memulakan pembelian pelan melalui pentadbir laman web. Pelan tidak boleh dibeli dalam aplikasi Android.

Halaman & tindakan

RancanganHarga, tempoh dan keupayaan yang disertakan.
BelianPelan yang dipilih dan laluan pembayaran di laman web.
Skrin langganan AndroidJika keahlian diperlukan, aplikasi Android menyekat ruang kerja dan mengarahkan pemilik untuk melanggan melalui laman web.

Cara menggunakannya

  1. Buka Pelan Keahlian di webGunakan pentadbir laman web, bukan menu sisi aplikasi Android.
  2. Bandingkan aksesPilih pelan yang merangkumi modul terpakai.
  3. Sahkan harga dan tempohSemak caj penuh.
  4. Bayaran lengkapSelepas kembali, sahkan status keahlian, kemudian buka semula aplikasi Android jika perlu.

Penting. Pembelian keahlian dan perubahan pelan hanya dilakukan melalui pentadbir laman web.

Penting. Aplikasi Android boleh memaklumkan bahawa langganan diperlukan, tetapi tidak menjual atau memperbaharui pelan.

Kembali ke navigasi panduan

Billing & Invoices

Pemilik Pentadbir web → Tetapan → Pengebilan & Invois

Pengebilan & Invois memaparkan sejarah langganan dan invois keahlian yang boleh dimuat turun melalui pentadbir laman web. Menu ini tidak tersedia dalam aplikasi Android.

Halaman & tindakan

Sejarah pengebilanCaj keahlian dan status.
Invois keahlianInvois langganan boleh cetak.

Cara menggunakannya

  1. Cari rekodSemak pelan, tempoh, jumlah dan status.
  2. Buka invoisSemak butiran pengebilan dan muat turun/cetak.

Penting. Buka Pengebilan & Invois daripada pentadbir laman web. Menu ini tidak disenaraikan dalam aplikasi Android.

Kembali ke navigasi panduan

Printers

Pemilik / pencetak.lihat Tetapan → Printers

Printers mentakrifkan profil output, laluan jenis dokumen dan mengawal receipt automatik dan pencetus KOT.

Halaman & tindakan

ProfilCipta, edit, dayakan dan pilih pencetak.
Laluan pencetakPetakan dokumen receipt/KOT ke profil.
Pencetus cetakanReceipt selepas pembayaran dan KOT apabila Order menjadi In Progress.

Cara menggunakannya

  1. Dayakan pencetakan habaHidupkannya dalam Business Settings.
  2. Buat profilWeb uses LAN/system PDF; Android supports Bluetooth and LAN thermal printers.
  3. Tambah laluanPetakan setiap dokumen ke pencetak yang betul.
  4. Tetapkan pencetusDayakan automasi selepas ujian manual lulus.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
NamaDiperlukanNama profil yang boleh dikenali.
PengangkutanDiperlukanJenis sambungan/output.
Lebar kertasDiperlukanSusun atur 58mm atau 80mm.
Mod bahasa ArabPilihanMod pemaparan teks Arab.
hos LANDiperlukan untuk LANAlamat IP pencetak tempatan.
PortPilihan untuk LANPort cetakan rangkaian, biasanya 9100.
DidayakanPilihanMembenarkan profil menerima pekerjaan.
Printers / Dokumen LaluanDiperlukanPemetaan profil dan jenis dokumen.
Receipt automatik / KOTPilihanAtur baris receipt selepas pembayaran atau KOT apabila Order Status menjadi In Progress.

Penting. Browser web cannot pair Bluetooth printers; use the Android Business App for Bluetooth or LAN printing.

Kembali ke navigasi panduan

kebenaran

Pemilik sahaja Tetapan → Permissions

Permissions mengawal dengan tepat menu dan tindakan yang boleh digunakan oleh pekerja.

Halaman & tindakan

Keizinan pekerjaBaca, cipta, kemas kini, padam dan keupayaan khusus mengikut modul.

Cara menggunakannya

  1. Pilih pekerjaPermissions dikenakan kepada individu tersebut.
  2. Berikan akses minimumBerikan hanya apa yang diperlukan oleh pekerjaan.
  3. Simpan dan sahkanUji aliran kerja yang dibenarkan dan disekat dengan akaun itu.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
EmployeesDiperlukanAkaun kakitangan sedang disunting.
Kotak semak kebenaranPilihanMemberi keupayaan yang dinamakan.
Pilih semua mengikut modulTindakanMenogol kebenaran yang boleh dilihat dalam kumpulan.

Penting. Keterlihatan menu adalah berdasarkan kebenaran, jadi pekerja mungkin melihat navigasi yang berbeza.

Kembali ke navigasi panduan

Bahagian menu

Akaun & bantuan

Visit Website

Kakitangan pentadbir web Pentadbir web → Lawati Laman Web

Lawati Laman Web membuka laman pelanggan restoran dalam tab baharu menggunakan subdomain perniagaan. Pintasan ini hanya tersedia dalam navigasi pentadbir laman web.

Halaman & tindakan

Laman Utama / Menu / OffersKatalog yang dihadapi pelanggan, pilihan item, ketersediaan dan promosi.
Troli / Pembayaran / Orders berjayaPemenuhan, butiran pelanggan, pembayaran dan pengesahan pesanan.
Log masuk / Daftar / OTP / Pemulihan kata laluanMencipta dan mengesahkan akaun pelanggan dan memulihkan akses.
Profil pelangganMengemas kini nama pelanggan yang dilog masuk, mudah alih, kata laluan dan alamat.
Perihal / Syarat / Polisi Bayaran BalikMenunjukkan kandungan yang disimpan dalam Website Settings.

Cara menggunakannya

  1. Buka daripada pentadbir webGunakan Lawati Laman Web dalam pentadbir laman web. Menu sisi aplikasi Android tidak mengandungi item ini.
  2. Pratonton sebagai tetamuSemak desktop dan telefon tanpa bergantung pada maklumat kakitangan sahaja.
  3. Jalankan pembayaran ujianSahkan ketersediaan, jenis pesanan, pembayaran dan pengesahan.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
Penapis kategori / carian itemPilihanMenyempitkan menu pelanggan.
Varian / Addons / KuantitiBersyaratMengkonfigurasikan item menu yang dipilih.
Kod PromosiPilihanMenggunakan tawaran aktif yang layak.
Permintaan KhasPilihanNota penyediaan atau pemenuhan keseluruhan pesanan.
Pilihan penghantaranDiperlukanBawa pulang atau Penghantaran mengikut Business Settings.
Perlukan KutleriPilihanKeutamaan pembungkusan pelanggan.
Jumlah tipPilihanPetua pratetap atau tersuai bukan negatif.
Pilihan daftar keluarBersyaratTeruskan sebagai tetamu atau log masuk.
Nama / Nombor Mudah AlihDiperlukanIdentiti tetamu dan nombor telefon.
AlamatDiperlukan untuk penghantaranDestinasi penghantaran; sebaliknya pilihan.
Pilihan pembayaranDiperlukanGerbang tapak web yang didayakan atau pilihan Bayar Kemudian.
Nama Pendaftaran / Mudah Alih / E-mel / Kata LaluanDiperlukan untuk mendaftarMencipta akaun pelanggan; kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara.
Alamat PendaftaranPilihanMenyimpan alamat pelanggan lalai.
Log Masuk E-mel / Kata LaluanDiperlukan untuk log masukMengesahkan pelanggan sedia ada; Ingat saya menyimpan sesi dilog masuk.
OTPDiperlukan untuk pengesahan/set semulaKod empat digit dihantar untuk pengesahan akaun atau pemulihan kata laluan.
New / Sahkan Kata LaluanDiperlukan untuk menetapkan semula kata laluanMenggantikan kata laluan pelanggan selepas pengesahan OTP.
Nama Profil / Mudah AlihDiperlukanMengemas kini identiti hubungan pelanggan yang dilog masuk.
E-mel ProfilBaca sahajaMenunjukkan e-mel akaun.
Profil Kata Laluan / Alamat NewPilihanMenukar kata laluan atau alamat yang disimpan.

Penting. Lawati Laman Web ialah pintasan pentadbir web. Dari Android, buka URL laman pelanggan dalam pelayar jika anda memerlukan pengalaman tetamu yang sama.

Kembali ke navigasi panduan

My Account

Employees / kakitangan yang telah mendaftar masuk Menu profil → My Account

My Account mengemas kini profil dan kata laluan pengguna kakitangan sendiri. Pemilik diubah hala ke Business Settings, di mana butiran pemilik dan kata laluan pentadbir diurus.

Halaman & tindakan

ProfilData hubungan peribadi.
Tukar kata laluanMenggantikan kata laluan semasa selepas pengesahan.

Cara menggunakannya

  1. Kemas kini profilPastikan nama, e-mel, mudah alih dan alamat terkini.
  2. Tukar kata laluanMasukkan kata laluan semasa dan kata laluan baharu dua kali.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
NamaDiperlukanNama pengguna yang dilog masuk.
E-melDiperlukanE-mel akaun.
Nombor Mudah AlihDiperlukanNombor hubungan dengan kod dail.
AlamatDiperlukanAlamat peribadi/hubungan.
Kata Laluan SemasaDiperlukan untuk menukar kata laluanMengesahkan pemegang akaun.
Kata Laluan BaharuDiperlukan untuk menukar kata laluanKata laluan gantian.
Sahkan Kata Laluan BaharuDiperlukan untuk menukar kata laluanMesti sepadan dengan Kata Laluan Baharu.

Penting. Untuk pemilik perniagaan, gunakan Business Settings dan bukannya My Account.

Kembali ke navigasi panduan

Privacy and Data

Pengguna log masuk dengan kebenaran privasi Menu profil → Privacy and Data

Privacy and Data membuka dasar privasi dan membenarkan pengguna yang layak menjadualkan atau membatalkan pemadaman akaun mereka sendiri.

Halaman & tindakan

Privacy and DataMenunjukkan pautan dasar privasi dan seitem status pemadaman berjadual.
Padam akaunJadualkan pemadaman selepas tempoh tangguh dan membenarkan pembatalan semasa masih layak.

Cara menggunakannya

  1. Semak kesannyaPemilik menutup perniagaan dan mengalih keluar akses kakitangan; kakitangan memadam hanya akses peribadi mereka, bukan data restoran.
  2. Tables pemadamanSahkan dengan kata laluan akaun, pilih tempoh tangguh dan terima amaran pemilik apabila berkenaan.
  3. Batalkan apabila diperlukanSebelum pemadaman diproses, buka halaman yang sama dan pilih Batalkan pemadaman.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
Kata laluanDiperlukanMengesahkan identiti pemegang akaun yang dilog masuk.
Tempoh tangguh (hari)PilihanKelewatan dari 1 hingga 90 hari sebelum pemadaman; lalai ialah 14 hari.
Pengesahan penutupan perniagaanDiperlukan untuk pemilikMengesahkan bahawa pemadaman pemilik turut menutup perniagaan.
Sebab pembatalanPilihanMerekodkan sebab pemadaman yang dijadualkan Cancelled.

Penting. Pemadaman akaun ialah tindakan berimpak tinggi; semak kesan pemilik/kakitangan yang ditunjukkan pada skrin sebelum mengesahkan.

Kembali ke navigasi panduan

Pemberitahuan

Pengguna log masuk Loceng pengepala → Pemberitahuan

Pemberitahuan menyenaraikan acara perniagaan yang dihantar kepada peranan pengguna yang dilog masuk dan membuka rekod berkaitan.

Halaman & tindakan

Senarai pemberitahuanCarian, penapisan belum dibaca, butiran acara terpaut dan pukal Tandakan Semua Dibaca.

Cara menggunakannya

  1. Cari acaraCari senarai atau pilih Belum Dibaca; pilih Show all untuk mengalih keluar penapis yang belum dibaca.
  2. Buka acaraBuka atau Lihat pemberitahuan untuk menandakannya dibaca dan ikuti rekod berkaitannya.
  3. Kosongkan baris gilirGunakan Mark All Read selepas peristiwa yang belum dibaca telah disemak.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
CariPilihanMenapis tajuk dan mesej pemberitahuan.
Unread / Show allTindakanBertukar antara pemberitahuan yang belum dibaca dan senarai penuh.
Mark All ReadTindakanMenandai setiap pemberitahuan untuk pengguna yang dilog masuk sebagai dibaca.
Kembali ke navigasi panduan

Sokongan

Pengguna log masuk Menu profil → Sokongan

Sokongan menghantar laporan masalah berstruktur dengan konteks yang mencukupi untuk MenuLoq untuk disiasat.

Halaman & tindakan

Buat permintaan sokonganJenis isu, kesegeraan, konteks, mesej dan tangkapan skrin.

Cara menggunakannya

  1. Pilih subjekGunakan Lain hanya apabila tiada pilihan tersenarai sesuai.
  2. Huraikan isu tersebutSertakan hasil yang dijangkakan, hasil sebenar dan langkah pembiakan.
  3. Lampirkan tangkapan skrin selamatAlih keluar kata laluan, kunci dan data pelanggan yang sensitif.

Rujukan medan

MedanKeperluanFungsinya
SubjekDiperlukanCategories isu.
KeutamaanDiperlukanKesan perniagaan/terdesak.
Mata Pelajaran LainBersyaratDiperlukan apabila Lain-lain dipilih.
Hubungi TelefonPilihanNombor untuk susulan.
Halaman Berkaitan URLPilihanSkrin tepat di mana isu itu berlaku.
MesejDiperlukanPenerangan terperinci dan langkah-langkah pembiakan.
Tangkapan skrinPilihanMenyokong imej tanpa rahsia.
Kembali ke navigasi panduan

Glosari

Semua orang

Istilah biasa digunakan merentas MenuLoq.

POS
Tempat Jualan: skrin kaunter yang digunakan untuk membuat pesanan dan mengutip bayaran.
Menu QR.
Pautan meja atau tapak web yang membolehkan tetamu menyemak imbas dan memesan dalam penyemak imbas telefon mereka.
KOT
Tiket Orders Kitchen: salinan penyediaan pesanan.
KDS
Sistem Paparan Kitchen: tiket kitchen langsung ditunjukkan pada skrin.
Varian
Versi berharga item, seperti Kecil, Sederhana atau Besar.
Addon
Tambahan pilihan atau diperlukan dilampirkan pada item.
Apungan terbuka
Wang tunai sudah ada di dalam laci apabila syif bermula.
Reports X
Reports syif interim yang tidak menutup syif.
Reports Z
Reports akhir untuk syif yang telah Completed.
Void
Membatalkan kesan kewangan pesanan berbayar tanpa merekodkan pemulangan wang dalam MenuLoq.
Bayaran balik
Merekodkan bahawa semua atau sebahagian pembayaran yang selesai telah dipulangkan di luar MenuLoq (bayaran balik manual).
Nota kredit
Dokumen perakaunan PDF yang dibuat secara automatik apabila bayaran balik berjaya.
Bayar kemudian
Orders dibuat sekarang dan bayaran diambil kemudian oleh kakitangan.
Medan bersyarat
Medan yang muncul atau menjadi diperlukan hanya selepas pilihan yang berkaitan.

Sokongan

Masih perlukan bantuan?

Hantar nama halaman, perkara yang anda jangkakan, perkara yang berlaku dan tangkapan skrin tanpa kata laluan atau bukti kelayakan pembayaran.